1. Responsable du Traitement

osiraviaiq est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 40 Rue Poujeau, 33200 Bordeaux, France. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à help@osiraviaiq.com ou au +33624321902.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos questions et traiter vos demandes relatives à vos droits. Nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données.

2. Données Collectées

Données d'Identification

• Nom, prénom et coordonnées professionnelles
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations sur votre entreprise (raison sociale, secteur d'activité)
• Données de connexion et d'authentification

Données d'Usage

Nous collectons des informations sur votre utilisation de nos services : pages consultées, durée des sessions, préférences et paramètres. Ces données nous aident à améliorer nos services et à personnaliser votre expérience.

Données Financières

Pour nos services de conseil en adaptation financière, nous collectons des informations sur votre situation économique : chiffre d'affaires, structure de coûts, projections budgétaires. Ces données sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de notre mission.

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données pour plusieurs objectifs légitimes :

• Fournir nos services de conseil en adaptation d'entreprise
• Communiquer avec vous concernant nos services et votre compte
• Améliorer nos services basés sur votre utilisation et vos retours
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes
• Analyser les tendances du marché pour développer de nouveaux services

4. Durée de Conservation

5. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

6. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations se limite aux cas suivants :

• Avec nos prestataires techniques sous contrat de confidentialité strict
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
• Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques
• Lors de transferts d'activité, avec notification préalable

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Les contrats incluent des clauses spécifiques sur la protection des données et le respect du RGPD.

7. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou que des garanties appropriées sont en place.

Ces garanties peuvent inclure les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications reconnues. Nous évaluons régulièrement nos prestataires internationaux pour maintenir le niveau de protection requis.

8. Cookies et Traceurs

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. La dernière version date de janvier 2025.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Nous vous encourageons néanmoins à nous contacter en premier lieu pour résoudre rapidement tout problème.

Nous nous engageons à traiter toute demande ou réclamation dans les meilleurs délais et à maintenir un dialogue constructif avec nos utilisateurs concernant la protection de leurs données personnelles.